جذب منابع با رویکرد مشتری‌مداری اولویت اصلی بانک است

به گزارش پایگاه خبری بانک مسکن – هیبنا؛ دکتر علی خورسندیان مدیرعامل بانک مسکن، در این مراسم که با حضور معاون امور اقتصادی استانداری اصفهان، عضو هیات مدیره بانک و مدیر امور روابط عمومی و حوزه مدیریت بانک مسکن برگزار شد؛ بر اهمیت انسجام و تداوم فعالیت و خدمت‌رسانی بانک مسکن با رویکرد مشتری مداری، در تمامی شرایط تاکید کرد.

وی گفت: بانک مسکن در دوران جنگ تحمیلی ۱۲ روزه، کارنامه خوبی از خود بر جای گذاشت و هیچ خللی در عرصه‌های مختلف به خصوص در حوزه خدمت رسانی به مشتریان ایجاد نشد.

دکتر خورسندیان در ادامه بر اهمیت پدافند غیرعامل نیز تأکید کرد و گفت: عبور از این ایام، اهمیت پدافند غیرعامل را به خوبی نشان داد و لازم است توجه ویژه‌ای به این مقوله مهم صورت گیرد.

مدیرعامل بانک مسکن، جذب منابع را از اولویت‌های اصلی بانک برشمرد و بر تلاش در راستای جذب منابع به عنوان یکی از مهمترین مسئولیت‌های همکاران در تمامی رده‌های سازمانی تأکید کرد.

دکتر خورسندیان، تأمین منابع برای انجام رسالت ذاتی بانک مسکن در مسیر تامین مسکن مردم را ضروری خواند و افزود: بانک مسکن ظرفیت خدمت رسانی زیادی به مشتریان خاص دارد که نباید از آنها غافل شد.

وی با اشاره به وجود ناترازی در بانک، ضرورت استفاده از دانش، فناوری و بانکداری شرکتی برای ایجاد معاملات برد-برد با مشتریان را در رفع این ناترازی مهم قلمداد کرد و آن را برای تداوم فعالیت بانک در جهت تحقق اهداف بخش مسکن ضروری دانست.

دکتر خورسندیان با اشاره به سیاست‌های اعتباری ۱۴۰۴ بانک مسکن و سرمایه انسانی متخصص، بر لزوم استفاده از ظرفیت‌های همکاران، مجموعه بانک و شرکت‌های تابعه، در مسیر ارتقای جایگاه بانک تأکید کرد.

وی در بررسی وضعیت مدیریت شعب اصفهان، ضمن ارائه رهنمودهای لازم، پیگیری پرونده‌های ارزی در استان اصفهان را برای تحقق اهداف مورد نظر در کاهش مطالبات غیرجاری و جذب منابع ضروری دانست.

مدیرعامل بانک مسکن در بخشی از سخنان خود به روز خبرنگار اشاره کرد و فرا رسیدن این مناسبت را به جامعه خبری و فعالان رسانه‌ای تبریک گفت.

در این نشست، حسن نوروزی مدیرشعب سابق بانک مسکن اصفهان، ضمن ارائه گزارش عملکرد جامع از اقدامات صورت گرفته، مورد قدردانی قرار گرفت و غلامرضا سرشاری، مدیر جدید شعب استان نیز برنامه‌های آتی خود را تبیین کرد.