به گزارش پایگاه خبری تیترصنعت؛ سال ۱۴۰۲ سوالی در روابط عمومی پیش آمد. سوال این بود که روابط عمومی چیست و اینکه چه کاربردهایی دارد. بیشتر مردم اطلاعی از کار روابط عمومی ندارند و یکی از مشکلات اساسی این بخش مربوط به دم دستی اطلاق شدن این حوزه است.

مرگ یک روابط عمومی، مونولوگ گویی است. مهندسی رضایت و نظر شهروندان باید شکل بگیرد. عدم گفتمان و عدم تفاهم از بزرگترین چالش‌های حوزه روابط عمومی است. ابر بحران‌ها است که پاشنه آشیل این حوزه است.

روابط عمومی به نوعی مرز بین محیط بیرون و درون است. حدود ۷۰ درصد افرادی که در فضای مجازی کار می‌کنند، هیچگونه اطلاعی از این حوزه و صنعت ندارند. تصمیم گرفته شده است تا روابط عمومی مخاطبانی از جمله نسل زد و نسل جدید را جذب کند.

نگاه به رسانه ها بر پایه تعامل و یک ارتباط دو سویه است و از رسانه به عنوان بازو و رکن اصلی روابط عمومی نام برده می‌شود. تفاوت اصلی بین رسانه و روابط عمومی در این است که در رسانه فضای درک موضوع آزاد است ولی در روابط عمومی نگاه دقیق از یک سازمان را باید بیان کند.

فرآیند هوشمندسازی روابط عمومی در حال رخ دادن تست و دستمان باز خواهد بود تا مدیریت بحرانی را شرایط های خاص داشته باشیم تا میزان خطا به حداقل برسد. در افکارسنجی نظر تک تک رسانه و مخاطبان آنها را در خصوص فولاد سنگان رصد خواهیم کرد تا بتوانیم به بهترین شکل عمل کنیم.