به گزارش پایگاه خبری بانک مسکن-هیبنا و به نقل از روابط عمومی بانک مرکزی، این بانک طی بخشنامه شماره 04/100021 در تاریخ 1 مردادماه 1404 و پیرو بخشنامه‌‌های شماره 131027‏/02 مورخ 01‏/06‏/1402 و شماره 15151‏/1403 مورخ 22‏/03‏/1403، با موضوع ابلاغ حداکثر کارمزد قابل تأمین بابت هزینه‌های نقل‌وانتقال و تبدیل ارز تاکید کرد: «حسب اطلاعات واصله در برخی موارد، بانک‌های عامل کارمزدی بالاتر از سقف‌های تعیین شده و تحت عناوینی چون پوشش هزینه‌های جانبی و راهبری و یا هزینه‌های تأمین اسکناس از متقاضیان دریافت می‌کنند؛ به این‌وسیله تأکید می‌شود کارمزدهای اعلامی در بخشنامه‌های مذکور، حداکثر سقف کارمزد قابل دریافت بانک‌های عامل برای پوشش کلیه هزینه‌های نقل و انتقال و تبدیل ارز بوده و اخذ هرگونه مبالغ اضافی (اعم از ریالی و ارزی) از متقاضیان بابت کارمزد نقل و انتقال و تبدیل ارز ممنوع است.»

بر این اساس بانک ها موظفند ضمن الزام به رعایت سایر ضوابط و مقررات ارزی در اجرای این بخشنامه، مراتب را به کلیه شعب و واحدهای ارزی ذی‌ربط ابلاغ و بر حسن اجرای آن نیز نظارت کنند.